Bolsista Graduado [Ciências de Dados, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação] Inova Talentos
Projeto de inovação em parceria com Inova Talentos | IPT.
Pré-Requisitos:
• Título: Graduado
• Formação: Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Engenharia de Produção ou correlatos;
• Espanhol Avançado.
Atividades:
• Criar dashboards em uma plataforma de inteligência artificial utilizando como base as chamadas do contact center e as pesquisas de satisfação respondidas pelos clientes,
• Realizar análises desses dados e trazer insights para a companhia e o contact center, gerando valor e melhorando a satisfação dos clientes.
• Gerar relatórios desses insights também em excel quando necessário.
Conhecimentos Necessários:
• Conhecimentos em novas tecnologias de IA;
• Excel avançado;
• Modelos analíticos e preditivos;
• Conhecimento em Estatística e Dados (dados extraídos do sistema e serão utilizados para construir modelos para análise dos dados)
• Espanhol avançado para conversação, leitura e escrita.
• Inglês intermediário / avançado
Obs.: A entrevista final será realizada em inglês.
Informações adicionais:
• Disponibilidade: 40h semanais;
• Duração: 12 meses;
• Bolsa Auxílio: R$ 5.000,00;
• Atuação: Remota.
Conheça o INOVA TALENTOS
https://vimeo.com/676464243/165a0bf5f5
https://vimeo.com/fabrikafilmes/review/680121344/b5b3c6e91d
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Requisitos
Estudos
Sobre IEL
O Instituto Euvaldo Lodi nasceu da integração da indústria e a educação: com o objetivo de levar o conhecimento acadêmico as empresas através de soluções da seguinte forma:
- Promover a interação da indústria e dos industriários com centros de conhecimento, contribuindo, dentro do espírito da livre iniciativa, para o aumento da competitividade e dos desenvolvimentos sustentável;
- Contribuir para o fortalecimento e a difusão do empreendedorismo;
- Contribuir para o aprimoramento da gestão e da educação empresarial.
Com as unidades regionais localizadas em todo o território nacional, o IEL implementa soluções inovadoras e customizadas às necessidades de cada empresa e cadeia de valor.