Bolsista Graduado [Data analytics, IA Generativa, Jornada do Cliente] ICT Itaú
Projeto de inovação do ICT Itaú em parceria com Inova Talentos
Pré-Requisitos:
- Formação: Graduado
- Cursos: Ciência da Computação, Engenharias, Sistemas de Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
Atividades:
- Construir conectores e checagens automatizadas em Big Data para validar fatos do relato (pagamento, valor, canal, status, datas).
- Modelar e implementar a Linha do Tempo 360° integrando eventos transacionais e de interação do cliente.
- Integrar múltiplas fontes internas em uma visão unificada da jornada, com rastreabilidade ponta a ponta.
- Operacionalizar a rotina recorrente "caso novo → dossiê → checagens → timeline → causa → recomendação".
- Instrumentar painéis e indicadores que apoiarão decisões de melhoria de processos, sistemas e comunicação
Conhecimentos Necessários:
- Programação sólida em Python e SQL.
- Experiência em construção de pipelines e consultas em ambientes Big Data.
- Modelagem de dados orientada a eventos (timeline, ordenação temporal, joins de fontes heterogêneas).
- Familiaridade com integração de múltiplas fontes de dados internas.
- Versionamento com Git e documentação de pipelines.
Requisitos técnicos desejáveis/ diferencial:
- Experiência com Spark/PySpark, Hive ou ambientes equivalentes de Big Data corporativo.
- Familiaridade com ferramentas de visualização (Power BI, Tableau ou similar) para painéis executivos.
- Conhecimento em orquestração de pipelines (Airflow ou equivalente).
- Vivência prévia no setor financeiro/bancário ou em jornadas de atendimento ao cliente.
- Noções de NLP/LLM para integração com a frente do Mestre.
- Conhecimento de LGPD e tratamento de dados sensíveis.
Informações adicionais:
- Disponibilidade: 40h semanais;
- Duração: 12 meses;
- Bolsa Auxílio: R$ 7.000,00
- Atuação: Remota
- Local da empresa: Bairro do Jabaquara, SP
Conheça o INOVA TALENTOS
https://vimeo.com/676464243/165a0bf5f5
https://vimeo.com/fabrikafilmes/review/680121344/b5b3c6e91d
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Requisitos
Estudos
Sobre IEL
Desde 1969, ano em que nosso instituto foi criado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), e especialmente a partir da década de 90, com a abertura do mercado brasileiro à concorrência externa, a dinâmica do mercado mundial ganhou celeridade impulsionada pela tecnologia.
É nesse novo horizonte de desafios que nosso instituto assume o papel de conectar indústria e centros de conhecimento, com atuação estratégica e integrada em frentes emergentes para o desenvolvimento industrial.
Aqui no IEL, nos dedicamos a orientar a liderança do presente e moldar a do futuro. Apostamos na formação de competências desde o estágio, etapa inicial da carreira, e nos posicionamos como uma instituição parceira e essencial na jornada profissional de estudantes, pesquisadores, executivos e gestores industriais.
Conhecemos os desafios e papéis da indústria do futuro. Como resultado, apostamos em programas de desenvolvimento de lideranças capazes de inovar e impulsionar a competitividade industrial.
Seguimos comprometidos em aprimorar a eficiência, a gestão de empresas parceiras e encorajar a diversificação de serviços e produtos adaptados aos desafios de mercado.
No âmbito da pesquisa, desenvolvimento e inovação (PD&I), apostamos na conexão entre indústrias e pesquisadores por meio da oferta de bolsas de pesquisa no Brasil e no exterior.
O desenvolvimento de programas e soluções voltados para PD&I está entre nossos investimentos por serem essenciais para o futuro da indústria brasileira.
Temos ciência de que, ao investir no desenvolvimento de talentos, formação de líderes, gestão eficiente e inovação, é possível construir uma indústria mais forte, competitiva e sustentável para o futuro.
Com quase seis décadas de dedicação à indústria, hoje estamos presentes em todas as regiões do país. É por meio da estrutura nacional do Sistema Indústria que estimulamos a autonomia das nossas unidades, núcleos regionais e multiplicadores de nossos negócios.